ご利用規約

「やまぐち多子世帯応援ギフト」サイト利用規約(以下「本規約」といいます)は、ご利用者様が山口県及びやまぐち子育て連盟からの委託業者である株式会社JTB(以下「運営者」といいます)が運営する「やまぐち多子世帯応援ギフト」(以下「本サービス」といいます)を利用するにあたり、本サービスを利用するご利用者様と運営者との本サービスの利用及び運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、ご利用者様は本規約を確認・承諾の上、本サービスを利用するものとします。運営者は、必要と判断した時に、ご利用者様の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。

第1条(サービスの定義)

本サービスは、やまぐち多子世帯応援ギフトとして運営するインターネット上の商品交換サービスです。商品の申し込み・受付・配送は運営者が担当します。

第2条(本規約の範囲及び変更)

1. 本規約は、本サービスの利用に関し、運営者及びご利用者様に適用されるものとし、ご利用者様は本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。

2. 運営者が別途本サービス上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び諸注意等をご利用者様に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定又は追加規定が異なる場合には、個別規定又は追加規定が優先するものとします。

3. 運営者は必要と判断した場合、運営者の指定の方法により、運営者の指定の期日をもって本規約を変更する場合があります。この場合、本サービスが提供されるサービスの利用条件は変更後の規約内容に基づくものとします。当該変更した規約について、事前告知が困難な場合を除き、あらかじめアドレス宛の電子メール、サイト上の一般周知又はその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。

4. 本規約の変更に伴い、ご利用者様に不利益、損害が発生した場合、運営者はその責任を一切負わないものとします。

第3条(個人情報取得の目的)

運営者は、本サービスにてお申し込みいただくご利用者様の個人情報に関し、個人情報保護方針に従い適切な安全対策を講じております。お申し込みいただく前に下記をお読みいただき、ご同意のうえで個人情報をご提供くださいますよう、お願い申し上げます。

1.個人情報の収集および利用目的

ご利用者様よりご提供いただいた個人情報は、ご利用者様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。運営者は、ご利用者様からご提供いただいた個人情報について、次の目的のために利用します。

①お申し込み商品の発送

②お申込み・出荷した商品に関するアフターフォロー

③山口県及び市町村へのお申込み・商品発送・ポイント利用状況等の報告

④未申し込みポイントを保有するご利用者様への申込期限が近づいている旨のご連絡

⑤利用登録・ログイン時の本人認証、商品交換のご入力を簡略化するための各種画面における利用情報の自動表示、お届け先情報や交換履歴の表示

2.個人情報の第三者提供について

以下の場合に限り、ご利用者様の個人情報を委託先に提供させていただきます。

*お申し込みの商品を指定先にお届けするために、お届け先のお名前、住所、電話番号を運送会社に提供いたします。

*上記①~④の利用目的の範囲内でご利用者様の個人情報を、委託先(取扱商品のメーカー等)へ提供させていただく場合がございます。

3.個人情報の国内保管について

本サービスで取り扱う個人情報は、ISMAPクラウドサービスリストに登録されたクラウドサービスを利用し、日本国内(国内リージョン)で保管します。

4.ご利用者様の個人情報に関するお問い合わせ先

ご提供いただいた個人情報について開示、訂正、消去を求められる場合は、やまぐち多子世帯応援ギフト係(お問い合わせフォームまたは、フリーダイヤル0120-100-069)までご連絡ください。

5.Cookieの使用について

本サービスでは、ご利用者様に一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。Cookieにより、ご利用者様のコンピュータを識別できるようになりますが、ご利用者様のお名前、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。

第4条(利用規約の適用範囲)

本規約は、運営者が運営する本サービスをご利用いただく、すべての事項に適用いたします。ご利用いただく前に必ずご一読いただき、内容にご同意いただいた上で、ご利用者様情報のご登録や商品・サービスのご注文を行っていただくよう、お願いいたします。

第5条(利用登録の申込等)

1. 本サービスのご利用者様は、本規約に同意した上、運営者の定める方法によって利用登録の申し込みをするものとします。

2.運営者がギフトカードを有効化することによって、利用登録が完了するものとします。利用登録は、必ず登録を希望されるご本人が行ってください。

3. 登録画面で入力・選択を求められる項目については、ご本人の虚偽のない情報を指定の入力方法にて正しく、もれなく入力してください。

4. 運営者は、ご利用者様に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。またその理由については一切の開示義務を負わないものとします。(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合(3)その他、運営者が利用登録を相当でないと判断した場合

5. ご利用者様による本サービスの利用に関連して運営者が知り得たご利用者様の情報の管理及び取扱いについては、運営者が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

6. 登録内容に変更があった場合、ご利用者様はすみやかに登録内容の変更をお願いいたします。

7. 本規約が守られていないと運営者が判断した場合、事前に通知なく、本サービスの利用資格を停止し、又は取り消すことがあります。

第6条(ポイントについて)

1.ご利用ガイドに記載したポイント(以下「ポイント」とします)とは、本サービスでの商品の交換において利用できる権利を指します。

2. ポイントの利用には、IDとパスワードの入力が必要となります。必要情報を入力し、ポイントは反映されます。これをポイントの有効化とします。

3. ポイントの有効期限は、ギフトカード(ご利用ガイド)に記載の有効期限までです。有効期限内にポイント残高が消費されない場合、残高は全て失効しますのでご注意ください。

4. ポイントは現金と交換することはできません。予めご了承ください。

5. ポイントの返品は承ることができません。

第7条(ポイントの利用)

1. ご利用者様は運営者が定める方法により、保有するポイントの残高を、運営者が定める換算率で、本サービスにおける商品交換に利用することができます。

2. お届けした商品に、汚損・破損などの不具合があった場合は、商品到着後8日以内にお申し出ください。商品回収後、不良品であった場合は、良品または後継品・同等品等と交換をさせていただきます。ポイントの返還は行われません。

3. ID番号をふたつ以上お持ちの方(多胎児のお子さまがいる方等)は、いずれかひとつのID番号で利用者登録を行った後、マイページにて残りのID番号を追加することにより、お子さまの人数分のポイントを合算してご利用になれます。

第8条(ポイント利用時の禁止事項)

1. ご利用者様は保有するポイントを第三者に譲渡はできません。残高を共有はできません。

2. 一人のご利用者様が複数の利用登録をしている場合、それぞれの利用登録において保有するポイント残高を合算することはできません。(ただし、前条第3項に定める多胎児のお子さまがいる方のポイント合算を除きます。)

第9条(ポイントの取消・消滅)

運営者はご利用者様において次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなくご利用者様ポイントの一部または全部を取り消すことができます。(1)違法または不正行為があった場合(2)本規約、その他運営者が定める規約・ルール等に違反があった場合(3)本サービスの運営を妨げる行為があった場合(4)その他運営者がご利用者様に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合。上記の場合運営者は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第10条(ポイントの換金の不可)

ご利用者様は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第11条(本サイトの中断・中止)

運営者が、次の事由に該当すると判断した場合には、運営者はご利用者様に事前に通知した上で、本サービスの一時的な中止を行うことがあります。但し、緊急かつやむを得ない場合においては、予告なく本サービスを中止するものとします。(1)本サービスにかかるシステムの保守または変更を行う場合(2)天災事変その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難な場合(3)本サービスの運営上及びその他の理由により、一時的な中止が必要な場合

第12条(免責事項)

1. ご利用者様が本サービスを利用し、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約を遵守し、法令上の義務に従って、ご利用者様の責任において行っていただきますようお願いいたします。

2. 運営者は、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、本サービスに掲載されている情報やサービスに関して、その安全性、正確性、確実性、有効性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないことの保証など一切の保証を行いません。ご利用者様が個人情報を入力されるにあたり、本サービスは可能な限り安全なセキュリティ対策を行いますが、その堅牢さを結果として保証するものではなく、情報の漏洩等が発生した場合についてもお約束いたしかねます。

3. 運営者は、本サービスの安定的な運用に努めておりますが、各種サービスの提供、変更、更新、中断、中止、停止、もしくは廃止、そのほか本サービスに関連して発生したご利用者様、または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。

4. ご利用者様から送信された申込等の情報に関して、記入もれ・メールアドレスの誤入力や不規則な文字化け等現象など、運営者が把握できない場合に発生した損害について、運営者は一切の責任を負わないものとします。

5. 運営者は、ご利用者様が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。上記免責事項に関し、運営者が故意または重大な過失によりご利用者様に損害を与えた場合は、運営者は、ご利用者様の損害を賠償する責を負います。

第13条(著作権)

本サービスに掲載されている情報および画像等の著作権は、山口県に帰属し、画像等の無断転載をお断りいたします。

第14条(サービス内容の変更等)

運営者は、ご利用者様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供内容・期間を変更することができるものとし、これによってご利用者様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第16条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、運営者本社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

※本規約は2026年8月24日から全てのご利用者様に適用されます。